Continuidad de la atención

Cuando cambia de plan de salud, puede ser elegible para continuar su atención con sus médicos o grupos médicos actuales. Esto se denomina continuidad de la atención. Tiene 60 días después de estar inscrito en este plan para solicitar la continuidad de la atención.

Esta es una lista de afecciones elegibles para la continuidad de la atención:

  • una afección aguda;
  • una afección crónica grave, hasta doce meses;
  • un embarazo (incluida la duración del embarazo y la atención posparto inmediata);
  • salud mental materna: hasta 12 meses desde el diagnóstico o desde el final del embarazo;
  • un recién nacido de hasta 36 meses de edad , hasta 12 meses;
  • una enfermedad terminal; o
  • una cirugía u otro procedimiento que haya sido autorizado y programado por su plan de salud anterior como parte de un curso de tratamiento documentado en un plazo de 180 días a partir de la fecha de vigencia del nuevo plan.

¿Recibe actualmente tratamiento médico?

Si usted o un miembro de su familia reciben tratamiento médico de un proveedor fuera de la red por una de las afecciones médicas mencionadas anteriormente, complete este formulario (PDF) o llame al centro de contacto con el cliente de Health Net CanopyCare HMO al 833-448-2042 (TTY: 711). Si usted o un familiar recibe servicios de salud mental o tratamiento para el trastorno por consumo de sustancias (pacientes hospitalizados o ambulatorios), llame a Managed Health Network, LLC (MHN) al 833-996-2567. Averigüe si puede obtener ayuda para la continuidad de la atención.

Para obtener más información sobre sus servicios de atención médica, visite MyCanopyHealth.com o descargue la aplicación MyCanopyHealth de su tienda de aplicaciones favorita.